BLOGit ja ajankohtaista

ASIAKASTIEDOTE / KORONAVIRUKSEN VAIKUTUKSET

Seuraamme Lyrecolla koronavirus COVID-19 -tilannetta jatkuvasti ja noudatamme sekä THL:n että
viranomaisten antamia ohjeita. Toiminta Lyrecolla jatkuu normaalisti.

Henkilöstö
Voimme palvella asiakkaitamme laadukkaasti vain huolehtimalla ensin, että työntekijämme ja heidän
perheensä voivat hyvin. Kaikki lyrecolaiset, joille se on mahdollista, ovat siirtyneet etätöihin
lähikontaktien välttämiseksi.

Yhteydenpito asiakkaisiin
Asiakaspalvelutiimimme palvelee normaalisti maanantaista perjantaihin klo 8:00 – 16:00 puhelimitse
010 500 1000 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@lyreco.com. Myynititiimimme käyttävät toistaiseksi
asiakaskontakteihin etätyövälineitä, puhelinta, sähköpostia ja Teams-tapaamisia.

Tuotteiden saatavuus
Koronavirus vaikuttaa joidenkin tuotteiden saatavuuteen. Olemme nostaneet varastomääriämme
turvataksemme mahdollisimman hyvin tuotteiden saatavuuden. Tarjoamme myös korvaavia tuotteita aina,
kun se on mahdollista. Lisätietoa tuotteiden saatavuudesta löytyy verkkokauppamme
ajankohtaista-sivulta.

Hyllytyspisteet
Hyllytyspisteitä lukee ja täydentää aina henkilöt, jotka ovat terveitä eivätkä ole olleet
ulkomailla edelliseen 14 vuorokauteen. Jos kuitenkin hyllytyspiste on sellainen, ettei sitä tässä
tilanteessa voi lukea ja täydentää, pyydämme siitä ilmoitusta ja voimme toimittaa tarvittavat
tuotteet erillistilauksina.
Erillistilauksia voi tehdä verkkokaupasta, asiakaspalvelusta tai omalta Lyreco-yhteyshenkilöltä.

Työvälineet etätyöskentelyyn
Olemme koonneet yhteen etätyöhön ja -neuvotteluihin sopivia tuotteita, joihin pääsee tutustumaan
tästä.

Tilaukset – toimitukset koti/etätoimistoihin
Toimitamme jatkossa lähetyksiä yritysasiakkaillemme postitse myös kotitoimistoihin. Kotitoimistoon
tehtävät tilaukset tulee tehdä asiakaspalvelustamme sähköpostitse asiakaspalvelu@lyreco.com.
Kotitoimituksien toimitusmaksu on 15 €, alv 0% / lähetys. Minimitilausrajaa ei ole.

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Etkö vielä ole Lyrecon asiakas?

Rekisteröidy heti, niin sinun ei enää tarvitse murehtia työpaikkatarvikkeista! Laaja, laadukas tuotevalikoima.
Helppokäyttöinen verkkokauppa. Toimitus seuraavaksi päiväksi!

castle-1083570_640

TOIMITUSVARMUUS 99 %

Markkinoiden paras

time-1606153_640

TOIMITUS SEURAAVAKSI TYÖPÄIVÄKSI

Ennen klo 16.00 tehdyissä tilauksissa

person-1824144_640

AMMATTILAISET PALVELUKSESSASI

Maan kattava myyntiverkosto

Lyreco Finland Oy 
Väinö Tannerin tie 3 
01510 VANTAA

Vaihde: 010 500 1500 
Asiakaspalvelu: 010 500 1000 
asiakaspalvelu@lyreco.com

Copyright © Lyreco Finland Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Lue lisää ››