Taloustutkimus tekee vuosittain toimistotutkimuksen toimisto- ja työpaikkatarvikkeita toimittavista yrityksistä. Internetkyselynä toteutettu tutkimus tehtiin touko–kesäkuussa 2018 ja arvioitavana oli 9 alan yritystä. Lyreco on sijoittunut tutkimuksessa ykköseksi jo 11 vuoden ajan.

Vastaajiksi valitaan eri toimialojen toimistohankinnoista päättäviä henkilöitä. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää toimistohankinnoista päättävien näkemyksiä toimisto- ja työpaikkatarvikkeita toimittavista yrityksistä. Vastaajat arvioivat tuntemiaan yrityksiä kokemustensa ja/tai mielikuviensa perusteella.

Taustakyselyistä selviää, että asiakkaat arvostavat yrityksen vastuullisuutta aiempaa enemmän.

Yleisarvosanassa Lyreco on ainoana yrityksenä arvioitu yli 8 (8,10). Tulos on samalla tasolla viime vuoden kanssa.

Parhaan suositteluindeksin omilta asiakkailtaan saa myös tänä vuonna Lyreco, NPS +46 on erinomainen. Myös mielikuvatekijöissä Lyreco on selkeästi edellä kilpailijoitaan.